Asiakasstrategia

Digitalisaatio muuttaa alan kuin alan arvoketjua

Korona ja digitalisaatio muuttavat nyt mielenkiintoisella tavalla monia aloja. Ravintola-ala on hyvä esimerkki, josta moni muukin digitalisaation kanssa tuskaileva ala voisi ottaa oppia. Ravintoloitsija Kim Mikkolan sanoin “oleellista on, mikä on palvelun kohderyhmä ja millaista palvelua haluaa tarjota”. Ja kun keitokseen lisää muuttuvan arvoketjun, muutos tuo tilaa monenlaisille konsepteille. Siivosin tänään työpaikalla huonettani, sillä luovunContinue reading ”Digitalisaatio muuttaa alan kuin alan arvoketjua”

Näin teet markkinointistrategian

Markkinoinnin keinovalikoima on valtava. Kun kohderyhmiä, kanavia ja tuotteita voi olla yhteenlaskettuna jopa kymmeniä, ehkä jopa satoja, valinnan paikkoja riittää. Tämä voi tuntua haastavalta. Suunnitteluvaihe luo perustan, jonka päälle markkinoinnin toteuttaminen rakentuu. Panosta suunnitteluvaiheeseen. Kun sen tekee huolella, toteutus tehostuu ja selkeytyy huomattavasti.  Suunnitteluvaiheessa kyse on oikeastaan yrityksen sisäisestä sopimuksesta: kirjataan se, millä oletuksilla markkinoinnissaContinue reading ”Näin teet markkinointistrategian”

Ostokäyttäytyminen ja markkinointistrategia

Riittääkö kasvuun nykyasiakkaiden uskollisuuden kasvattaminen ja uusien asiakkaiden hankinta? Ei välttämättä. Markkinointistrategia rakentuu usein kahden kysymyksen varaan: kuinka monta uutta ja nykyistä asiakasta tarvitsemme tavoitteiden saavuttamiseksi. Kolmas vähintään yhtä olennainen kysymys on, mikä on asiakkaan ostofrekvenssi. Hienoa olisi kasvattaa jokaista myynnin osatekijää, mutta asiakkaan tarve eli ostokäyttäytyminen vaikuttaa siihen, mistä syntyy eniten kasvua. Satunnaiset ostajatContinue reading ”Ostokäyttäytyminen ja markkinointistrategia”

Markkinointi noudattaa kasvustrategiaa

HBR: Valitse markkinointilinjaukset kasvustrategian mukaan

Mitä arvoa markkinointi tuottaa? Miksi ja miten kehitämme markkinointia? Siihen vastaavat amerikkalaiset professorit Harvard Business Review’ssa julkaistussa artikkelissa Is Your Marketing Organization Ready for What’s Next? Vaikka markkinoinnin tehtävä on selkeä (hankkia uusia asiakkaita ja pitää nykyiset), markkinoinnin tutkimukset auttavat hahmottamaan markkinoinnin isoa kuvaa ja ymmärtämään, mitä markkinointistrategisilla linjauksilla tavoittelemme. Artikkelissa on monta hyvää näkökulmaa,Continue reading ”HBR: Valitse markkinointilinjaukset kasvustrategian mukaan”

Loading…

Something went wrong. Please refresh the page and/or try again.

Kuka olen

Olen Hannele Pulliainen ja minulla on pitkä kokemus markkinoinnin johtotehtävistä eri toimialoilla. Tavoitteet ja liiketoimintaymmärrys sekä asiakasymmärrys ja tehokkaat prosessit ovat edellytykset menestyksekkäälle markkinoinnille.

Subscribe to My Blog

Get new content delivered directly to your inbox.

%d bloggaajaa tykkää tästä: