Ostokäyttäytyminen ja markkinointistrategia

Riittääkö kasvuun nykyasiakkaiden uskollisuuden kasvattaminen ja uusien asiakkaiden hankinta? Ei välttämättä. Markkinointistrategia rakentuu usein kahden kysymyksen varaan: kuinka monta uutta ja nykyistä asiakasta tarvitsemme tavoitteiden saavuttamiseksi. Kolmas vähintään yhtä olennainen kysymys on, mikä on asiakkaan ostofrekvenssi. Hienoa olisi kasvattaa jokaista myynnin osatekijää, mutta asiakkaan tarve eli ostokäyttäytyminen vaikuttaa siihen, mistä syntyy eniten kasvua. Satunnaiset ostajatContinue reading ”Ostokäyttäytyminen ja markkinointistrategia”

Strategiasta asiakasstrategiaan ja markkinointistrategiaan

Tällä marraskuisella viikolla sain valmiiksi yhden itselleni todella tärkeän tehtävän: asiakasstrategian. Miltäkö tuntuu? Todella hyvältä. Kaksi vuotta sitten aloitin nykyisessä työssäni ja tein silloin itselleni roadmapin työpisteeni seinälle. Siinä lukee näin: Asiakasstrategia: visio ja valinnat, keihin panostamme, mitä priorisoimme, mistä kasvua, kappaleet, eurot, % Brändi- ja sisältöstrategia: miten erotumme, miten puhuttelemme, miten palvelemme Myynti- jaContinue reading ”Strategiasta asiakasstrategiaan ja markkinointistrategiaan”

Ansaintamallista markkinointistrategian tavoitteet

Onko markkinointi sitä, että ollaan Facebookissa, Instagramissa, LinkedInissä ja Youtubessa? Onko markkinointi viimeisen klikin optimointia tai erottuvaa mainontaa? Kyllä, nämä voivat olla markkinoinnin toimenpiteitä tai tavoitteita, mutta eivät välttämättä. Kun markkinoinnin tavoitteena on tuottaa myyntiä, mitä askelia pitää ottaa ja mihin kysymyksiin vastata, jotta voi päätyä valitsemaan tai olemaan valitsematta edellä mainitut toimenpiteet? Markkinointistrategian valintojenContinue reading ”Ansaintamallista markkinointistrategian tavoitteet”

Miten kestävän kehityksen yritys myy ja markkinoi? – Case Lovia

Kestävän kehityksen yritys ei halua myydä enemmän, vaan vähemmän ja toisella lailla. Liiketoiminta on yhä kokonaisvaltaisempaa: arvot johtavat tuotantoratkaisuihin, jotka vaikuttavat liiketoimintamalleihin ja myyntikanaviin, lopulta entistä kiinteämpään asiakassuhteeseen. Näin kertoo Lovian perustaja Outi Korpilaakso Ylen Muoti-Suomen Omatunto -sarjassa. Millaista on myynti ja markkinointi kestävän kehityksen liiketoiminnassa, kun kysynnän luominen näyttäisi olevan ristiriidassa arvojen kanssa? VoikoContinue reading ”Miten kestävän kehityksen yritys myy ja markkinoi? – Case Lovia”

Kilpailutilanne, ansaintamalli ja 5 muuta tärkeää markkinoinnin taustatekijää

Onko yrityksesi startup, markkinajohtaja tai jotain siltä väliltä? Entä jos markkina ei juuri kasva tai se kasvaa kaksinumeroisin luvuin? Minkälaista markkinointia teet: satsaatko tapahtumiin, vaikuttajamarkkinointiin, sisältöihin, inbound-markkinointiin, tarjouskampanjoihin, hakusanamarkkinointiin tai johonkin muuhun? Riittääkö aika ja raha? Mikä tuottaa tulosta?  Tiedämme kyllä, mitä erilaisia markkinoinnin työkaluja on tarjolla ja miten markkinointi toimii prosessina tavoitteiden asettamisesta suunnitelmaan,Continue reading ”Kilpailutilanne, ansaintamalli ja 5 muuta tärkeää markkinoinnin taustatekijää”

Startupin markkinoinnissa visio, asiakkaat ja tiimi ratkaisevat – caset Sulapac ja Varjo

Kerrankin talousalan julkaisu nostaa esiin markkinointiosaajat, kun puhutaan kasvun luomisesta. Talouselämän Elina Lappalainen haastattelee hyvässä Kasvun rakentajat -podcast-sarjassa (Spotify) tällä kertaa kahden teknologiastartupin markkinointigurua, Sulapacin Antti Valtosta ja Varjon Jussi Mäkistä. Yritykset ova keränneet kunnioitettavan rahoituksen ja ne valittiin keväällä 2020 kovimpien alle viisivuotiaiden kasvulupausten listalle.  Näille markkinoinnin opinkappaleille nostan hattua: Markkinoinnin ratkaisut perustuvat missioonContinue reading ”Startupin markkinoinnissa visio, asiakkaat ja tiimi ratkaisevat – caset Sulapac ja Varjo”

Kolme askelta brändiksi – näin loimme uuden tapahtuman

Marraskuussa 2017 osallistuin STM:n side-eventiin Slushissa ja kuuntelin kiinnostavaa startup-yrittäjän esitystä, kun sähköistyin. Mitä!?! Meidän tapahtumamme Hyvinvointi-hackathon on mainittu osana yrittäjän polkua siinä missä Slush, Upgraded Life Festival, Lääkäri-tapahtuma, Arctic, Digital Silver ja moni muu. Hyvinvointi-hackathon tunnetaan ja tiedetään, sillä on positio, joten se on  – brändi. Hyvinvointi-hackathon tuo osaajat yhteen Hyvinvointi-hackathon sai alkunsa talvellaContinue reading ”Kolme askelta brändiksi – näin loimme uuden tapahtuman”

Merkityksellinen markkinointi: CMI, Finlayson, Finavia ja Neste-Ponsse

Markkinointiväen tehtävänä on tehdä vakavista asioista kevyitä ja kevyistä vakavia, sanoi Milttonin luova johtaja Mikko Hakkarainen ja kiteytti samalla erinomaisesti parhaiden markkinointikampanjoiden ytimen. Markkinointikollektiivin historian ensimmäinen Vuoden paras -palkinto jaettiin eilen ja sen voitti CMI:n varainhankintakampanja #Äläkerromartille –kampanja. Muut finalistit olivat Finlaysonin Naisen euro -kampanja, Nesteen ja Ponssen työttömyyskampanja ja Finavian #Lifeinhel -kampanja. Hintakampanjakin voiContinue reading ”Merkityksellinen markkinointi: CMI, Finlayson, Finavia ja Neste-Ponsse”

Sitouta tunteella 3: Erotu asiakaskokemuksella

Kuinka voimme nostaa tuotteen hintaa ja tuottaa enemmän voittoa hintakilpaillulla toimialalla? Tarjoamalla asiakkaalle kokemus, josta hän on valmis maksamaan. Pinen ja Gilmoren teos Experience Economy ilmestyi ensi kerran jo lähes kaksi vuosikymmentä sitten, mutta on nyt ajankohtaisempi kuin koskaan. Kun valikoimaa on rajattomasti, kilpailu kovaa ja kuluttajalla rajaton valta, yritys voi välttää ajautumasta hintakilpailuun jaContinue reading ”Sitouta tunteella 3: Erotu asiakaskokemuksella”

Sitouta tunteella 2: Small Data on avain asiakasymmärrykseen

Small Data on rehellisimpiä asiakasymmärryksen menetelmiä. Kun yhdistämme sen numeeriseen Big Dataan, onnistumme kiinnostavien ja koukuttavien konseptien rakentamisessa. Tunne sitouttaa tai työntää pois, myös liiketoiminnassa. Big Datan hyödyntäminen edellyttää osaamista ja hyvin organisoitua datanhallintaa, mutta ennen kaikkea kirkasta ymmärrystä siitä, mitkä tiedot ovat olennaisia ja mitä tietoja tarvitsemme. Small Data auttaa ymmärtämään, mitkä tunteet ja tarpeetContinue reading ”Sitouta tunteella 2: Small Data on avain asiakasymmärrykseen”

%d bloggaajaa tykkää tästä: