Startupin markkinoinnissa visio, asiakkaat ja tiimi ratkaisevat – caset Sulapac ja Varjo

Kerrankin talousalan julkaisu nostaa esiin markkinointiosaajat, kun puhutaan kasvun luomisesta. Talouselämän Elina Lappalainen haastattelee hyvässä Kasvun rakentajat -podcast-sarjassa (Spotify) tällä kertaa kahden teknologiastartupin markkinointigurua, Sulapacin Antti Valtosta ja Varjon Jussi Mäkistä. Yritykset ova keränneet kunnioitettavan rahoituksen ja ne valittiin keväällä 2020 kovimpien alle viisivuotiaiden kasvulupausten listalle.  Näille markkinoinnin opinkappaleille nostan hattua: Markkinoinnin ratkaisut perustuvat missioonContinue reading ”Startupin markkinoinnissa visio, asiakkaat ja tiimi ratkaisevat – caset Sulapac ja Varjo”

Merkityksellinen markkinointi: CMI, Finlayson, Finavia ja Neste-Ponsse

Markkinointiväen tehtävänä on tehdä vakavista asioista kevyitä ja kevyistä vakavia, sanoi Milttonin luova johtaja Mikko Hakkarainen ja kiteytti samalla erinomaisesti parhaiden markkinointikampanjoiden ytimen. Markkinointikollektiivin historian ensimmäinen Vuoden paras -palkinto jaettiin eilen ja sen voitti CMI:n varainhankintakampanja #Äläkerromartille –kampanja. Muut finalistit olivat Finlaysonin Naisen euro -kampanja, Nesteen ja Ponssen työttömyyskampanja ja Finavian #Lifeinhel -kampanja. Hintakampanjakin voiContinue reading ”Merkityksellinen markkinointi: CMI, Finlayson, Finavia ja Neste-Ponsse”

Markkinointiuraa kasvun luojana ja muutoksen johtajana

Kasvun luominen ja muutoksen johtaminen – siinä ovat kaksi keskeistä johtotähteä markkinointiurallani. Markkinoijana tehtäväni on ollut kasvattaa myyntiä. Joskus se on onnistunut taktisilla toimenpiteillä, joskus taas on oltava mukana yrityksen strategiatyössä. Ja aina yhdessä toisten kanssa. Tehtävä 1: Paranna tulosta Vastasin monta vuotta joidenkin mediatuotteiden myynnistä ja markkinoinnista. Työskentelin yksikössä, joka kasvoi ja paransi tulostaanContinue reading ”Markkinointiuraa kasvun luojana ja muutoksen johtajana”

Mitä opin terveysteknologian markkinoinnista

Vaihdoin alaa runsas vuosi sitten kuluttajamarkkinoinnista B2B-markkinointiin ja terveysteknologia-alalle. Samaan aikaan olin mukana perustamassa uutta hackathonia, jossa kohderyhmämme ovat sekä yksityisiä ihmisiä että organisaatioita. Kyseessä oli hyppy, jonka tuloksena osa markkinoijan työkalupakista muuttui. Mikä muuttui? 1. Kohderyhmä ja ostopäätösprosessi Yrityksemme kohderyhmää ovat perusterveydenhuollon ammattilaiset. He tekevät ostopäätöksensä ajatellen ammattirooliaan, mutta myös organisaatiota jossa työskentelevät. HankintapäätöksessäContinue reading ”Mitä opin terveysteknologian markkinoinnista”

Puheenvuoroni myyntityön puolesta

4225 koputusta oveen, 1723 auennutta ovea, 536 vastaanottavaista ihmistä. Näin paljon on tehnyt työtä Ranskan presidentinvaalien vapaaehtoinen, joka irtisanoutui työstään auttaakseen Emmanuel Macronin voittoon (HS 7.5.2017). Presidentinvaalit eivät tee poikkeusta myyntiputkeen: saadaksemme haluamamme määrän asiakkaita on kontaktoitava kymmen-, yleensä jopa satakertainen määrä ihmisiä. Ja miten sitten kerrotaan oma viesti? ”Esittäydytte etunimellä, ’hei olen Lex, olenContinue reading ”Puheenvuoroni myyntityön puolesta”

Näin digitaalinen markkinointi muutti työtäni

Digitalisaatio ja kuluttajien siirtyminen verkkoon muutti markkinointiammattilaisen päivittäisen työn ja vei hallinnan tunteen, mutta toi lähelle asiakkaan, auttamishalun ja verkostojen voiman. Asiakas tuli lähelle Vielä jokin aika sitten aloitin työpäiväni vastaamalla sähköposteihin tai rientämällä palaveriin. Nyt avaan ensimmäiseksi markkinointiteknologian lukuisat työkalut ja tarkistan, minkälaisia reaktioita olen toimenpiteilläni tuottanut. Kohdeyleisöni on digikanavissa paljon lähempänä kuin ei-digitaalisissaContinue reading ”Näin digitaalinen markkinointi muutti työtäni”

Sitouta tunteella 3: Erotu asiakaskokemuksella

Kuinka voimme nostaa tuotteen hintaa ja tuottaa enemmän voittoa hintakilpaillulla toimialalla? Tarjoamalla asiakkaalle kokemus, josta hän on valmis maksamaan. Pinen ja Gilmoren teos Experience Economy ilmestyi ensi kerran jo lähes kaksi vuosikymmentä sitten, mutta on nyt ajankohtaisempi kuin koskaan. Kun valikoimaa on rajattomasti, kilpailu kovaa ja kuluttajalla rajaton valta, yritys voi välttää ajautumasta hintakilpailuun jaContinue reading ”Sitouta tunteella 3: Erotu asiakaskokemuksella”

Sitouta tunteella 2: Small Data on avain asiakasymmärrykseen

Small Data on rehellisimpiä asiakasymmärryksen menetelmiä. Kun yhdistämme sen numeeriseen Big Dataan, onnistumme kiinnostavien ja koukuttavien konseptien rakentamisessa. Tunne sitouttaa tai työntää pois, myös liiketoiminnassa. Big Datan hyödyntäminen edellyttää osaamista ja hyvin organisoitua datanhallintaa, mutta ennen kaikkea kirkasta ymmärrystä siitä, mitkä tiedot ovat olennaisia ja mitä tietoja tarvitsemme. Small Data auttaa ymmärtämään, mitkä tunteet ja tarpeetContinue reading ”Sitouta tunteella 2: Small Data on avain asiakasymmärrykseen”

Sitouta tunteella 1: Tarinallistaminen yhdistää työntekijät, asiakkaat ja tunteet

Kuinka tarjota asiakkaille jotain ainutkertaista, jota ei saa muualta? Esimerkiksi tarinallistamalla. Vertikaalisen asiakaskokemuksen kehittäminen hyödyntää yrityksen ainutlaatuisuutta ja sitouttaa kaikki työntekijät yhtenäisen asiakaskokemuksen kehittämiseen. Lopputuloksessa tunteet käsikirjoitetaan osaksi palvelukokemusta. Yrityskulttuuria ja -historiaa ei voi kopioida Asiakaslähtöisyys on yrityksen keskeinen menestystekijä. Päivämme kuluvat kuitenkin yrityksen eri toimintojen agendojen edistämisessä ja viestimisessä muille yrityksen sisällä ja ulkona.Continue reading ”Sitouta tunteella 1: Tarinallistaminen yhdistää työntekijät, asiakkaat ja tunteet”

Sitouta tunteella liiketoiminnassa

Alfred Hitchcockilla oli kaksi käsikirjoitusta: Blue Script eli kuvauskäsikirjoitus ja Green script eli tunnekäsikirjoitus. Steve Jobs kysyi, jos kauppa voisi puhua, mitä se sanoisi? Myös brändit tarvitsevat tunnekäsikirjoituksen. Entä jos kääntäisimme konseptoinnin päälaelleen ja aloittaisimme suunnittelun siitä tunteesta, jonka haluamme tuottaa asiakkaallemme? Mitä tehdä, kun kilpailu on kovaa ja kuluttajalla rajaton valinnanvapaus? Kuinka erotumme kilpailijoistaContinue reading ”Sitouta tunteella liiketoiminnassa”

%d bloggaajaa tykkää tästä: