Ota nämä viisi askelta asiakasymmärrykseen

Yrityksen tärkein tehtävä on ymmärtää, mitä tarpeita asiakkailla on voidakseen palvella heitä parhaalla mahdollisella tavalla. Ymmärrystä asiakastarpeista ja niiden täyttymisestä saa seuraamalla aktiivisesti asiakkaan ratkaisuja kohtaamispisteissä yrityksen kanssa: eteneekö asiakas ostoprosessissaan vai ei. On myös tärkeää panostaa asiakkaansa ymmärtämiseen kokonaisvaltaisemmin, jotta osaamme palvella häntä  jatkossakin kehittämällä nykyisiä ja / tai kokonaan uusia palveluita. Kolmanneksi onContinue reading ”Ota nämä viisi askelta asiakasymmärrykseen”

%d bloggaajaa tykkää tästä: